Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng on789

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "on789" hoặc "Nền tảng": chỉ website on789.vip và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, và nội dung liên quan được vận hành bởi on789.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của on789.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng on789 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản on789 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng on789.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ on789, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ on789, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản on789.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên on789.

3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản on789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu on789, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho on789 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email , địa chỉ).
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản on789 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

on789 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

on789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• on789 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc từ tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản on789 trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
• on789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi on789.

5. Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng on789 đều được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, vì on789 không hỗ trợ hủy cược sau khi đã được chấp nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện on789.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, on789 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho giao dịch đó.
• on789 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

on789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi on789 chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• on789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản on789 hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng on789 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản on789 hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống on789.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng on789.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ on789.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản on789 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của on789.

8. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

on789 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• on789 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản on789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

on789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. on789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng on789.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập tài khoản on789 cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng on789.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của on789 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản on789 trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

on789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản on789 trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ on789 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng on789 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của on789 hoặc các đối tác cấp phép của on789.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của on789 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ on789.

12. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và on789, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại on789:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ on789 hoặc live chat.
• Bước 2: on789 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra.
• Bước 3: on789 phản hồi kết quả điều tra và đề xuất giải pháp trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập.

13. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của on789, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng on789, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ on789 nói tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi, kể cả ngày lễ và cuối tuần.